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协同共治 情暖人心 —— 公司解决用户用水难题纪实



       在这个温暖的午后,我们想与大家分享一则关于团结协作、心系用户的故事。三亚中法供水有限公司的技术团队,面对用户用水难题,我们的团队如何迎难而上,携手解决,成为了一个值得分享的美好篇章。
       一、问题浮现,责任在肩
       不久前,三亚新建将投入使用的临村安置区社区的开发商反映小区水压偏低,严重影响了入住后小区住户日常生活用水。接到反馈后,公司高度重视,立即组织客户部、管网部、设计室专业团队前往现场进行调查。经过初步勘查,发现该区域住建局新建管网压力布局不合理,导致水压不足的问题,现有增加的临时加压设施未能得到有效解决永久性问题。
      二、多方联动,共克难关
       面对复杂的改造工程,单靠公司的力量显然不够。为此,公司积极与市住建局、城投集团以及相关施工单位沟通协调,共同探讨可行的施工计划。通过多次协商,确定了一套既符合实际又经济高效的改造方案,建议市住建局在该区域市政道路供水主管接驳处新建永久性加压设施,为保证城投集团负责的临村安置区水压稳定提供有力保障。
      三、践行“用户至上”的服务理念
      每一个细节的完善,每一次问题的解决,都凝聚着团队的心智慧。三亚中法供水有限公司技术团队用实际行动诠释了“用户至上”的服务理念。展现了公司设计室团队在解决用户用水问题上的努力与成果,同时也传递出公司始终将用户需求放在首位的责任和担当。未来,我们将继续秉持这份初心,不断创新进取,为广大用户提供更加优质的用水服务。(技术发展部 张国伟)