2025年2月8日，三亚凤凰国际机场有限责任公司电话反应住宅小区漏水，接到诉求的后，公司迅速反应，相关责任部门组织专业技术人员立即赶赴现场了解情况。
    到达现场后，工作人员立即展开全面、细致的检查。他们从专业角度，对机场小区相关区域的管网系统、屋顶防水、墙体结构等可能出现漏水的部位进行了逐一排查。
   经过长时间的检查，仍未找到明确的漏水点， 但工作人员并未放弃，而是耐心且深入与用户进行沟通。基于专业经验和现场实际情况，工作人员向对方阐明了排查的难点，并建议更换水管，以进一步排查潜在隐患，该提议得到了机场小区的工作人员的认可。
   在沟通中，三亚凤凰国际机场有限责任公司提出将住宅小区供水系统改造为一户一表，并移交给公司管理的建议。公司高度重视，当即安排专业部门与机场小区的工作人员进行对接，并根据机场实际用水情况和需求，着手制定详细的一户一表改造方案，确保后续改造工作能够顺利有序推进。
   此次事件，不仅体现了公司面对客户诉求的快速响应和积极负责的态度，也展现了公司与三亚凤凰国际机场有限责任公司之间良好的沟通与协作。未来，公司将继续秉持“客户至上，优质供水”的服务理念，不断提升服务质量，为客户提供更加优质、高效的供水服务，进一步优化供水营商环境。