2025年3月3日，三亚迎宾路海罗一号小区的居民反映，近期该区域市政供水水压明显减小，给日常生活带来了诸多不便。接到反馈后，公司高度重视，立即组织人员前往现场，对小区内的供水设施、水泵房设备运行状态和管道连接情况以及水表读数等进行细致排查，发现导致此次水压不足的原因主要有以下几点：
随着旅游旺季的到来，大量游客涌入三亚，使得整体用水需求激增，特别是在早晚高峰时段，部分区域出现了明显的供不应求现象；其次是迎宾路周边部分老旧管道存在不同程度的老化和渗漏问题，影响了正常供水压力；在多水源联合供水模式下，个别泵站之间的协调配合不够紧密，未能及时根据实际用水量调整输出功率，造成局部地区水压偏低。
  针对上述问题，公司制定了详细的工作方案，并迅速展开行动：通过合理调配各水源地之间的供水比例，确保迎宾路海罗一号在内的多个重点区域能够获得充足稳定的水资源供给；同时，在早晚高峰期间适当增加泵站输出功率，满足居民日常用水需求。
对于已确认存在隐患的老化管道，公司将优先安排专项资金用于更换新管材，并同步推进智能水网建设项目，实现精准控制与高效运维；利用先进的传感技术和数据分析平台，实时监控全市范围内各个节点的压力变化情况，一旦发现问题可以快速定位并处理，防止类似情况再次发生。
  公司还建立了专门的服务跟踪小组，定期回访受影响用户，听取他们对于改进措施的意见和建议。与此同时，公司进一步完善了客户服务热线功能，提供24小时在线咨询服务，及时解答市民关于用水方面的问题，不断提升公众满意度。