6月13日，台风“蝴蝶”以强热带风暴级横扫三亚，带来强风、暴雨。当日下午三亚环投清润供水有限公司客服中心接到亚龙湾路口中石油加油站紧急求助，反映突发停水，严重影响生活，希望公司可以应急送水。考虑到用户急需用水，公司立即启动应急响应机制，紧急调配送水车冒雨驰援，为用户提供临时供水保障。
   彼时，三亚市区风力达10级以上，暴雨倾盆，部分路段积水严重。应急送水车顶着狂风暴雨，克服道路险阻，争分夺秒送水到现场，保障其用水需求。用户对供水公司急民所需、迅速响应的服务态度表示高度认可和赞誉。
   此次行动是公司“防汛防风专项应急预案”的生动实践。台风期间，公司24小时监控全市供水管网，确保供水安全；应急抢修队伍与送水车全天待命，累计处置停水及报修事件60件，为三亚市用水户提供应急保障，筑牢城市生命线防线。