2019年3月1日下午,公司在会议室召开慧集系统与呼叫系统讨论会。针对
“两个系统导出的工单数据”、“工单打印”、“系统的使用”进行三个方面共
计36个问题的讨论。
会议根据《慧集系统与呼叫系统的问题汇总表》,围绕各自发现的问题、隐
患、不足等进行深入探讨,并提出了修改意见和建议。系统讨论会不仅为了找出
工作中存在的问题,逐项解决,便利日常工作,还能让公司整个工单系统的体系
逻辑结构清晰,每一项工单的生命周期有迹可循,提高公司整体的工作效率。(客
户部庄佩艺)