在“0801”疫情阻击战打响后，陈志原总经理多次召开疫情防控保供水工作部署会，第一时间传达学习市委、市政府疫情防控工作部署要求，启动二级疫情响应。各管理层亲自挂帅，选调管网抢修、水质检测、供水调度、客户服务等百余人员作为生产服务第一梯队，全天候值守供水关键岗位，充分发挥供水对疫情防控的服务和保障作用。我司其余工作人员作为第二梯队，居家备勤，降低聚集风险，并随时听候调遣，全力应对一切突发情况。

     全体供水人严守疫情防控底线，切实做好三亚城区静态管理期间平稳、安全供水，确保城市有效运行。

“疫”不容辞，逆行而上保供水

     疫情发生，我司迅速集结水厂管理、生产、化验、维修人员进厂值班，三厂严格落实驻厂值班人员封闭管理要求。水厂厂部和机修组除日常巡检外，额外加强了供水设备、电气、管路的巡查维护，强化水源地日常巡查和监测，从严从细做好水厂疫情期间的供水保障。

     近期热带风暴来临，三厂强化了疫情期间各水厂净水工艺流程管理，24小时密切关注原水和成品水水质变化，随时调整运行参数，确保净水工艺稳定运行、持续达标。

补充物资储备，妥善协调运输通道。第一时间联系各供应商协调药物运送，协调各部门了解疫情防控政策，做好药物运输通道的保障工作；办理长期计划运输车辆通行证，确保后续药物运输计划有序进行；为公司集中封闭管理的一线员工购置生活用品、防疫用品及防风防汛应急物资，为保供水打好坚实后盾。

    加强水质检测工作。水质检测中心每天采三个水厂的原水和出厂水，检测浑浊度、铁、锰和大肠杆菌等13项常规指标，保证每天水质达标。

    8月4日，我司接到上级关于检查南繁楼气膜方舱实验室供水管线的任务通知后，相关负责人迅速集合，带齐各项检验设备，用时一天完成管线检查工作，极大促进了方舱实验室的投入使用进度；8月8日，获悉方舱医院出现水压低的问题，公司抽调管网部精干力量前往现场勘察，配合城投集团对管网逐一检查，确保方舱医院的用水舒心。

    受疫情和降雨天气的双重影响，为了应对市区用水需求量突变的安全供水，公司对原水供应、调度统筹等重点环节进行针对性的工作安排，并加强调度值班和供水站点动态的监视，避免爆管或无水，均衡水压保障市区的供水安全。

    在疫情特殊时期，客服中心所有员工均凭借工作证明和核酸检测证明到岗值班，24小时不掉线，确保来电应接尽接，用心解决用水需求，并持续跟进处理用户的诉求，保证市民诉求即接即办。

披甲“志愿红”，让党旗在一线高高飘扬

    面对全市防疫人手紧张、亟需增援的形势，公司党员第一时间响应志愿者活动号召，迅速成立志愿服务队伍。大家披甲“志愿红”，前往水厂宿舍区门岗值班，支援三亚丽禾温德姆酒店核酸检测秩序维护队伍，帮助滞留游客购买生活必须品，助力完备防疫安全线，践行党员先锋精神。

    疫情发生，我司迅速集结水厂管理、生产、化验、维修人员进厂值班，三厂严格落实驻厂值班人员封闭管理要求。水厂厂部和机修组除日常巡检外，额外加强了供水设备、电气、管路的巡查维护，强化水源地日常巡查和监测，从严从细做好水厂疫情期间的供水保障。

暖心“供水蓝”，欠费不停供

     为了在疫情防控期间做好供水保障和用户服务工作，优化营商环境保民生，我司积极响应市防疫办及集团要求，对用户实行“欠费不停供”措施，全面畅通支付宝、微信、公司官网等线上缴费渠道，并组建24小时应急抢修工作队伍，在疫情期间全力保障供水不停，服务不断，助力营商环境不掉队，贯彻公共服务企业的责任与担当。