“0801”疫情形势严峻，三亚中法供水有限公司客服中心全时响应、日夜坚守，在公司统一指挥下，坚持以人民为中心的理念，始终坚守岗位，保证市民诉求即接即办，力求保证正常供水，用坚守诠释责任，用行动守护着城市的生命线。
    肩负着公司与市民联系桥梁的重任，呼叫中心的工作每天依旧有条不紊地开展，所有员工均凭借工作证明和核酸检测证明到岗值班，24小时坚守岗位，凝心聚力，确保来电应接尽接，用心解决用水需求，以饱满热情的工作态度耐心解答每一位用户的问题，并持续跟进处理用户的诉求，在疫情特殊时期，真正做到民有所呼我有所应，提高用户满意度，维持良好的营商环境，全力以赴保障安全供水。
    在疫情特殊时刻，中法供水客服中心始终坚持大局意识，用声音演绎出服务之“柔”与水准之“刚”，以优质服务与市民之间架起一道利企便民的沟通桥梁，真正做到一呼百应，用心用情构筑起三亚供水的民心线，打造城市供水新标杆。